中小型企业中继占线解决方案

2014-06-04
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中小型企业中继占线解决方案

中小型企业中继占线解决方案

普通的中继线在电话系统应用中,容易出现号码占线、客户无法及时进行联系,这时候要通过连选等方式来解决这类问题,下面列出几种可选择的方式可供参考。

1,  申请中继连选的中继线

申请多条模拟普通外线将这几条外线捆绑成一个号码,对外只公布一个号码。跟根据业务需求的话务量,确定具体申请的连选号数量。这种方式是目前大多数企业公司选择应用的方式。

特点是:线路稳定、塌实有效。

缺点是:对于小型公司来说 100//月使用费会增加不少通讯成本。如:8条线的月使用费是800

2,  选择400800特服虚拟号码

1400号码 可以绑定3个普通市话号或ISDN号码,这样可实现3条或6条线路的连选。

特点是:在提高公司形象的同时、并解决了容易占线的问题。

缺点:400800在应用时,是收取被叫相应的电话费

另:中国铁通、中国电信的一号通虚拟号码也可以这样应用。

3,  中继连号器

利用某些局用交换机的多次呼叫转移功能,配合硬件设备来实现连选功能。具体能使用的线数是N-1条。 如:接入8个号码,公布1个号码,同时能呼入7条。

特点是:一次性投资、使用成本会大幅降低。

缺点:仅适用于上海贝尔的S1240、华为C&08等局用交换机,受区局限制并不是所有的地区都能使用。另外所有通话长中,电话局会收取 0.1/ 的通话转移费用。

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